Regulamin
Regulamin sklepu
1. Firma Militarjach Grzegorz Jach, z siedzibą w Maszewie przy ul. 1 Maja 39, NIP: 767-157-44-01. Zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Goleniowie. Nr Konta do wpłaty: 32 1140 2004 0000 3002 7616 6159, MBANK ODDZIAŁ w Stargardzie Szczecińskim. Nabywcą w sklepie internetowym może być osoba prawna lub fizyczna.
2. Realizacja sprzedaży w sklepie internetowym odbywa się według poniższego regulaminu oraz według europejskiego kodeksu postepowania w handlu elektronicznym (EKPWE).
3. Ceny produktów wyrażone są w polskich złotych, są to ceny brutto, nie zawierają one kosztów transportu.
4. Zamówienia składać można całą dobę każdego dnia roku, natomiast ich realizacja odbywa się od poniedziałku do soboty w godzinach od 8:30 do 16:30, w terminie od 1 do 7 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. Zamówienia złożone do godziny 12tej w danym dniu są realizowane tego samego dnia.Zamówienia złożone po godzinie 12tej są realizowane do 2 dni roboczych.
5. Obszarem działania sklepu internetowego objęta jest cała Polska i Europa, zamówienia z naszego sklepu dostarcza firma DPD/In post.
Składanie zamówień i realizacja
6. Klient kompletuje zamówienie wybierając z katalogu znajdującego się na stronie sklepu internetowego produktów oferowanych do sprzedaży. Wkładanie artykułów do wirtualnego koszyka odbywa się po kliknięciu przycisku „dodać do koszyka” pod zdjęciem artykułu a akceptacja całego zamówienia odbywa się po kliknięciu przycisku „Złóż zamówienie”.
7. Klient może opisać dodatkowo w „uwagach” swoje zamówienie. W takim przypadku sklep Militarjach.pl dołoży wszelkich starań, aby uwzględnić wszystkie uwagi zgodnie z intencją Klienta. W takim przypadku do zawarcia umowy dochodzi po dostarczeniu produktów na adres wskazany przez Klienta z chwilą akceptacji Klienta.
8. Militarjach.pl - nie ponosi odpowiedzialności za niezgodności pomiędzy informacjami jakie opisał Klient w uwagach do zamówienia, a dostarczonymi w zamówieniu.
9. Klient rejestrując się w sklepie akceptuje poniższy regulamin i wyraża zgodę na przetwarzanie przez sprzedawcę, danych niezbędnych do celów reklamy, badania rynku oraz zachowań i preferencji usługobiorców z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez sprzedawcę. Klient ma prawo w każdym momencie na wgląd i poprawę swoich danych osobowych lub zgłosić do obsługi Militarjach.pl żądanie o zaprzestania przetwarzania jego danych .
10. Klientów korzystających z usług sklepu Militarjach.pl obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Zamówienia zawierające treści o takim charakterze nie będą realizowane.
11. Realizacja zamówień w sklepie internetowym jest trzy etapowa: pierwszy etap następuje poprzez automatyczne poinformowanie klienta na wskazany adres mailowy o przyjęciu zamówienia. W przypadku płatności przelewem na konto klient otrzymuje numer rachunku bankowego, na który powinien wpłacić określoną kwotę pieniężną a w przypadku formy za pobraniem stosowną informację. W drugim etapie klient otrzymuje informację o skompletowaniu/stanie zamówienia. Trzeci etap – to e-mail informujący o wysłaniu zamówienia.
12. Klient ma prawo anulować zamówienie.
13. Koszt dostawy podany jest w cenniku usług i zawsze wyświetlany podczas składania zamówienia. Wysłanie potwierdzenia zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z zaakceptowaniem wybranego kosztu dostawy.
14. Do dostarczonego zamówienia zawsze dołączany jest dokument sprzedaży-paragon lub faktura. W sytuacji, gdy żądanym przez Klienta dokumentem sprzedaży jest faktura, kurier dostarczy oryginał faktury lub zostanie on przesłany na wskazany adres mailowy.
15. Zamówienie stanowi ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Mailowe potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji stanowi przyjęcie oferty według treści oświadczenia złożonego przez sklep i decyduje o chwili zawarcia umowy. Od momentu zawarcia umowy informacja o jej istotnych elementach, tj. o asortymencie i cenie wiąże oferenta. Klient ma prawo w każdej chwili zrezygnować z zakupu danego artykułu.
16. W przypadku, braku możliwości skompletowania przesyłki zgodnie ze złożonym zamówieniem z powodu braku lub uszkodzenia któregoś z zamówionych produktów pracownicy realizujący zamówienia będą kontaktować się z Klientem e-mailowo lub telefonicznie w celu zaproponowania innego towaru, który zostanie wysłany po akceptacji klienta.
17. W razie niezgodności dostarczonej przesyłki ze złożonym zamówieniem kupujący powinien niezwłocznie powiadomić o tym sprzedawcę.
Zasady odstąpienia od umowy i reklamacji Klient będący Konsumentem może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.18.Klient może sformułować oświadczenie samodzielnie bądź skorzystać ze wzoru oświadczenia udostępnianego przez Sprzedawcę na stronie Sklepu.Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru lub w przypadku Umowy o świadczenie Usług od dnia jej zawarcia.Sprzedawca z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przez Konsumenta prześle na adres poczty elektronicznej Konsumenta potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
19.Reklamacje.
20.Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Towar zgodny z Umową, z wyjątkiem Towarów używanych, których konkretna cecha odbiega od wymogów zgodności z Umową. Sprzedawca poinformuje Klienta o braku konkretnej cechy odbiegającej od wymogów zgodności z Umową.
21.Sprzedawca odpowiada z tytułu niezgodności Towaru z umową na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta wobec Klienta będącego Konsumentem oraz Klienta będącego osobą fizyczną zawierającą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
22.Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres MILITARJACH.PL Grzegorz JACH, ul.1 maja 39, 72-130 Maszewo, na adres poczty elektronicznej: militarjach@gmail.pl, numer telefonu +48 782667786 lub 533107500.
23.Celem rozpatrzenia reklamacji Klient powinien przesłać lub dostarczyć reklamowany Towar, jeżeli jest to możliwe dołączając do niego dowód zakupu. Towar należy dostarczyć lub przesłać na wskazany adres firmy.
24.Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
25.W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta.